1、性格开朗，待人热情，
2、普通话流利，具有良好的语言表达能力和沟通应变能力；
3、熟练使用电脑、传真机及各种办公软件word，excel；
4、工作积极主动，认真严谨，具备良好的团队合作精神；
5、具有良好的思想道德素质，责任心强，较强的服务意识。